Políticas de Privacidad 

 

 1. Introducción

TrainVPN respeta y protege la privacidad de sus usuarios.
Esta Política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las medidas que tomamos para protegerla, en cumplimiento de las leyes internacionales de protección de datos (como el GDPR).

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer y mantener nuestro servicio VPN:

  • Correo electrónico: para enviar comprobantes de pago, notificaciones y soporte.

  • Nombre de usuario y password: para administrar la cuenta y activar la suscripción.

  • Fecha de renovación: para gestionar la validez del plan.

  • Estado de usuario de prueba: para aplicar el período gratuito.

Estos datos se almacenan mientras el usuario mantenga activa su cuenta.

3. Datos del servicio VPN

Durante el uso del servicio, recopilamos una cantidad mínima de información técnica con fines operativos y de seguridad:

  • Marcas de tiempo de conexión.

  • Subred anonimizada de la dirección IP de origen (sin registrar la IP completa).

  • Dirección IP del servidor VPN utilizado.

  • Cantidad de datos transmitidos.

Estos datos se utilizan para administrar la red y prevenir abusos, y se eliminan automáticamente después de 30 días.

4. Datos que no recopilamos

TrainVPN no registra ni almacena:

  • Direcciones IP completas que identifiquen al usuario.

  • Consultas DNS realizadas mientras esté conectado.

  • Historial de navegación, aplicaciones utilizadas o sitios visitados.

5. Proveedores externos

TrainVPN puede utilizar servicios externos para procesar pagos o brindar soporte técnico.
Estos proveedores gestionan la información según sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de seguridad.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición al tratamiento de sus datos personales enviando un correo a:
📧 [email protected] 


7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.


8. Cambios en la política

TrainVPN puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.